يكي از مشكلاتي كه برخي كاربران ام تي با آن مواجه مي شوند فراموش كردن رمز عبور است. مي خواهيم روشي را به شما آموزش دهيم كه چنانچه به اين مشكل برخورد كرديد و به كنترل پنل هاستتان دسترسي داريد بتوانيد براحتي به رمز عبور دسترسي پيدا كنيد.

براي اين كار ابتدا بايد وارد كنترل پنل هاست خود شويد، سپس وارد بخش مربوط به بانك اطلاعاتي خود كه به عنوان My SQL Databases مشخص شده است شويد. در انتهاي اين صفحه گزينه اي با عنوان phpMyAdmin وجود دارد بر روي اين گزينه كليك كنيد  حال در صفحه جديدي كه باز مي شود از ستون موجود در سمت چپ بانك اطلاعاتي كه براي ام تي مشخص نموده بوديد را انتخاب نماييد. حال از ستون موجود در سمت راست بر روي گزينه mtauthor كليك كنيد و در صفحه جديد كه باز مي شود از بالاي صفحه بر روي گزينه Browse كليك نماييد. حال پنجره اي براي شما باز مي شود كه در آن ليستي از نام كاربران موجود در اما تي نمايش داده شده است. در ستون auth-orname بدنبال نام كاربري مورد نظر خود باشيد و پس از اينكه آن را پيدا كرديد در همان سطر روي تصوير اديت آن كليك كنيد. (اين تصوير به شكل يك مداد است).

حال در صفحه اي كه باز مي شود در كادر Value در مقابل authoremail آدرس ايميل خود را تايپ نماييد. در كادر Value در مقابل authorhint نيز محل تولد خود را وارد نماييد. در آخر بر روي گزينه Go كليك نماييد و پس از ثبت تمامي تغييرات وارد بخش ورودي ام تي شويد. پس از مشاهده صفحه ورود ام تي بر روي گزينه Forget Your Password كليك نماييد و نام كاربري خود و محل تولدي كه در مرحله قبل مشخص كرديد را در كادرهاي مربوط وارد نماييد. مشاهده مي كنيد كه رمز عبور جديد به آدرس ايميلي كه تنظيم كرديد ارسال خواهد شد.